こんにちは、サエコロです。
突然ですが皆さん、贈り物って好きですか？
私は大好きです。
もちろん自分にご褒美を贈るのも大好き(笑)
自分がプレゼントをして、相手が喜ぶ顔を見れた時、「やった！！喜んでくれた！！」という達成感と嬉しさがこみ上げてきます。
誕生日、クリスマス、記念日、お祝い…。
色んな機会で渡すことになるプレゼント。
でも相手の人と年月を重ねれば重ねるほど
正直何をあげたらいいかわからなくなりませんか？？
今日はプレゼント大好き人間の私が、相手に喜ばれるプレゼント選びのポイントや、※ニーズを引き出すテクニックをお伝えいたします！
※確実ではないので参考程度にされてください(^^)
そもそもセンスのいいプレゼントとは？
センスの良いプレゼントというと、「オシャレ」とか「スタイリッシュ」というようなイメージを持たれるかもしれません。
もちろん万人が喜ぶもの、持っているだけでオシャレに感じるものも魅力的ですが、
本当にセンスがいいのは、ひとりひとりに合わせたプレゼントだと私は考えています。
人によって価値観や好みは様々。
必ずしも流行りや人気だけではなく、相手の気持ちに寄り添ったプレゼントが出来るといいですよね。
相手が喜ぶプレゼントを選ぶためにまずしておく事
プレゼントの目的を明確にしよう
まず、プレゼントって一体何のために渡すんでしょうか？
その目的を明確にしておきましょう。
目的と言っても、あまり打算的な目的で渡すプレゼントは見返りがない時にとてもストレスになりますので
笑顔が見たい
仲良くなりたい
感謝の気持ちを伝えたいなど…簡単な感情的な目的でよいと思います。
「なんとなくあげなきゃいけないから」で選ぶと結果「まぁこれでいいか」レベルのプレゼントを選んでしまうことになるかもしれません(^^;
ニーズを引き出す
こんなの欲しいなぁ、あれいいなぁ、そんな希望を思いがけなく叶えられた時、とても嬉しくなりますよね。
そんな気持ちにするためには、相手のニーズを引き出すことが大切です。
ニーズの引き出し方として重要なポイントはこちらの4つです。
①相手の話をよく聴く
②相手を( 相手が不審に思わない程度に )よく観る
③聴いた話、観た事から相手の好みや行動を想像する
④自己開示をして質問する
とにかく「相手の話を聴く+よく観る」コレが一番大事です。
というのもただ聞き流す、見る、ではなく、言葉から気持ちを傾聴し、相手を観察することで、好みや行動を想像することができます。
プレゼントをあげる前は相手がポロッとこぼす一言までしっかりキャッチしましょう。
なかなか情報をキャッチできない人には、自己開示をするのもニーズを引き出すのに役立つテクニックです
その際は、一見自分の話をしているようで実は質問を繰り返し、気づいたら相手の方が喋っている、という状態が理想的です。
例えば…
最近めっちゃ手荒れがひどいんですよね…。
あ〜冬だしね〜。乾燥するよね
ハンドクリームつけてるのになぁ〜〜なんか良いやつ知ってますか？
いやぁ〜〜私全然ハンドクリーム使わないからな〜
えっ？！なんでですか？乾燥しないんですか？？
いやぁ〜〜するけどベタベタするの嫌いだからさ〜塗るのめんどくさいし。荷物増えるし。
でもパイセン手綺麗ですよね！何か他に気をつけてる事ってありますか？
そうだなぁ〜。ハンドソープは良いの使ってるかな。
えっ！！どこのがおすすめですか？！興味あります！！
今は■■の使ってるけど、▲▲とか、〇〇もおすすめよ
えー！！色々使われてるんですね！その中でもベスト教えて下さい！！
ペラペラペラペラ……
さてこの会話の中で、パイセンのニーズはいくつ見つけられましたか？
正解はそう。5つですね！
1.「ベタベタするの嫌い」→ サラサラが好き
2.「めんどくさい」→ シンプルなのが好き 、本当に必要なものだけ欲しい
3.「荷物増えるし」→ 荷物を増やしたくない(そのまま)、自宅で使えるものが良い
4.「ハンドソープは良いの使ってる」→ハンドソープにはこだわっている
5.「今は■■の使ってるけど、▲▲とか、〇〇もおすすめ」→ 色々試していて他のものにも興味がある
相手がこぼしたマイナスワードをプラスに変換するとその人の好みが見えてきます。
さらにはパイセンがベストに選んだ商品のポイントなども聞ければ完璧ですね。
そして観察は、あくまで相手が嫌な気持ちにならない程度に！
普段使っている小物やメイク品、お家にお邪魔した時の家具や雰囲気などによって、
好きな色、好きな形、好きな雰囲気、こだわりがなんとなくわかると思います。
ニーズが分からない場合は仲のいい人に聞く
相手の立場や性格によってコミュニケーションが取りにくい場合は、
その人と親しいに最近欲しいと言っていたものやどんなものが喜ぶかを聴くのも手っ取り早い方法です。
相手が喜ぶプレゼント選びのポイントは3つ
では実際プレゼントを選ぶ時にどんなものを選べばいいのか、そのポイントをお伝えしていきます。
相手とエピソードがあるもの
例えば上の会話の会話の内容につながるものをプレゼントした場合、パイセンの立場に立って考えるとどんな気持ちになるでしょうか。
「あの時の会話、覚えててくれたんだ…」
「自分の事を考えて選んでくれたんだ」
お互い良好な関係であればそんなふうに感じるんじゃないでしょうか(^^)
自分が欲しかったもの + その人と思い出 が加わることにより、プレゼントの魅力が更にアップします。
相手が買いそうで持っていないもの
自分では買わないけど他人からもらうと嬉しいものがプレゼントには良い、なんていう人がいますが、そんな事はありません。
「自分では買わないけど」というのは、そこまで必要としていないという事です。
あったら良いな〜〜くらいのものは、結局使われず年月が経っていくこともしばしば。
せっかくあげるものは使って欲しいですよね。
ぜひ相手が買いそうなものを想像して選びましょう。
自分でも欲しいもの
もしバッチリコレだ！というものが見つからなくても、自分でも欲しいものを選びましょう。
自分で微妙だなと思うものは相手にとっても微妙です。
もちろん自分で欲しくても相手にとって微妙、という場合もあります。
ですが自分が欲しい物はどこが魅力的なのかをプレゼンすることが出来るので、プレゼントの魅力を高めることができます。
プレゼントを渡す時のポイント
さぁ素敵なプレゼントが準備できた！といっても肝心なのは渡す時ですよね。
ここでもちょっとしたポイントがあるのでお伝えしていきます。
タイミング
正直タイミングはプレゼントの目的や相手、シチュエーションによります。
例えば職場の同僚なら、早めに渡したほうが1日のモチベーションUPや楽しみにつながります。
恋人や友達でじっくりお祝いする時間があるなら、その時の終盤に渡すと特別感があったり、期待感の成就でより喜んでもらえるでしょう。
言葉を添える
プレゼントの魅力を高めてくれるのは言葉です。
直接伝えられない場合はメッセージでももちろん良いと思います。
例えばパイセンの例でハンドソープをあげたとしましょう。
ぜひ使ってください
だけでももちろん嬉しいですが、
あの時パイセンがハンドソープにこだわってると伺ったのでコレにしました！
ハンドクリームもいいかなと思ったんですけど、荷物になるのは嫌って仰ってたので、お家で使えるほうが良いかなと思って…
色々試されてるのでご存知かもしれないんですけど、○○のはスタイリッシュで香りや泡立ちも良さそうだったのでパイセンにピッタリだなと思って選びました！ぜひ使ってください！
はい！まぁ先程のパイセンのニーズを口にしただけなんですけど、
この言葉があるだけで、
めっちゃ私の事考えてくれてるじゃん！
てなりませんか？
あの時なんとなく話してた事なのに、覚えててくれたことも嬉しく感じられると思います。
貴方のために、考えて、調べて選びました！という事がさり気なく伝わればよりプレゼントの魅力がUPします。
相手によって照れてしまう場合もあるかもしれませんが、特別な日は勇気を出して口にしましょう。
さいごに
いかがでしたか？
プレゼントってただでさえウキウキするのに、
自分の事を考えて選んでくれたセンスの良いプレゼントって、更に嬉しいですよね。
とはいえ、受け取った相手が確実に喜ぶかどうかはわかりません。受け取り手にも色んな人がいますからね^^;
でも、今回の記事の内容を実践していただければ、貴方の気持ちはきっと伝わるはずです！
特別な日が素敵な日になることを願っています(^^)
最後まで読んでいただいてありがとうございました！
にほんブログ村ランキングに参加しています！
もし良かった！面白い！と思っていただけたら、クリックで応援をよろしくお願いします(^^)/
コメント